Chính sách và điều lệ đổi tiền trung

Chính sách và Quy định về Dịch vụ Đổi Tiền Trung Quốc tại Lửa Việt Express

Tại Lửa Việt Express, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi tiền Trung Quốc nhằm hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch thương mại và du lịch. Để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho quý khách, chúng tôi áp dụng các chính sách và quy định sau:

1. Thời gian thực hiện giao dịch

  • Giao dịch đổi tiền sẽ được hoàn thành trong khoảng thời gian từ 5 phút đến 3 giờ, tùy thuộc vào lượng khách hàng và nguồn cung ứng nhân dân tệ tại thời điểm giao dịch.

2. Phạm vi dịch vụ

  • Dịch vụ đổi tiền Trung Quốc của Lửa Việt Express là giao dịch dân sự mua bán, trao đổi nhân dân tệ giữa cá nhân với cá nhân.

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc qua email hoặc chat trực tuyến trên website trong vòng 24 giờ.

  • Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao dịch sẽ được tiếp nhận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.

3. Cam kết của khách hàng

  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trung gian, chuyển tiền, nhận tiền hoặc thanh toán cho bên thứ ba không phải là chính quý khách.

  • Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích trái pháp luật Việt Nam.

  • Cung cấp chính xác, cập nhật và đầy đủ thông tin giao dịch, chịu trách nhiệm về những thông tin đã cung cấp.

  • Bảo mật thông tin giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba.

4. Quy định về giao dịch

  • Mọi giao dịch sau khi hoàn thành đều không thể hủy bỏ.

  • Trước khi tạo lệnh đổi tiền, quý khách cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản, số tiền và thông tin người nhận. Lửa Việt Express không chịu trách nhiệm trong trường hợp chuyển tiền sai do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.

  • Chúng tôi có quyền tạm giữ số tiền giao dịch, yêu cầu xác minh thêm thông tin hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện vi phạm cam kết hoặc thông tin sai lệch.

  • Trong trường hợp cần hoàn trả tiền, phí hoàn trả sẽ do khách hàng chịu.

5. Cảnh báo về rủi ro

  • Quý khách nên cảnh giác với các giao dịch liên quan đến bên thứ ba không rõ ràng để tránh rủi ro mất mát tài sản.

  • Lửa Việt Express không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ việc khách hàng vi phạm các cam kết và quy định đã nêu.

Việc sử dụng dịch vụ của Lửa Việt Express đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ các chính sách và quy định trên. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách.

Danh sách so sánh
Messenger